Formulaire de rétractation
Demande d'exercice du droit de rétractation consommateur
Private LLC Company
1111 S Governors Ave
Dover, DE 19904
United States
Email : Services.tineco@gmail.com
Informations relatives au droit de rétractation
Conformément aux dispositions applicables aux consommateurs dans l'Union Européenne, le client peut disposer d'un droit de rétractation lui permettant d'annuler un achat à distance dans le délai légal applicable.
Ce droit permet au consommateur de notifier sa décision de se rétracter sans avoir à justifier d'un motif, sous réserve du respect des conditions prévues par la réglementation applicable.
- Le client agit en qualité de consommateur.
- L'achat a été effectué à distance.
- Le produit entre dans le champ d'application du droit de rétractation.
- La demande est envoyée dans le délai légal applicable après réception.
- Le produit peut être retourné conformément aux règles applicables.
Conditions nécessaires pour une demande valide
- La demande doit identifier clairement le client et la commande concernée.
- La demande doit être envoyée avant l'expiration du délai légal applicable.
- Le produit doit être conservé dans un état permettant sa vérification.
- Le client doit suivre les instructions de retour communiquées.
- Le produit doit être retourné avec ses accessoires lorsque nécessaire.
Situations pouvant exclure le droit de rétractation
- Produits personnalisés ou fabriqués selon une demande spécifique du client.
- Produits qui, après ouverture, ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé, d'hygiène ou de sécurité.
- Produits ayant été utilisés au-delà d'une simple inspection permettant de vérifier leur nature et leurs caractéristiques.
- Produits endommagés, incomplets ou présentant des modifications réalisées par le client.
- Produits dont la valeur a été diminuée par une utilisation excessive.
- Services ou contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord du client lorsque la loi applicable prévoit cette exception.
Responsabilité liée au retour
Après notification de la rétractation, le client doit retourner le produit selon les instructions communiquées par VacumCleaners®.
Sauf obligation légale contraire, le client peut être responsable des frais de retour ainsi que de la conservation du produit jusqu'à sa réception.
Une inspection du produit peut être effectuée avant validation finale du remboursement.